CRM - Customer Relationship Management

Giải pháp quản trị quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management - CRM) là một giải pháp được xây dựng trên hệ thống mạng doanh nghiệp giúp cho việc sữ dụng và quản trị một cách dễ dàng hiệu quả. Hệ thống CRM hỗ trợ giao diện với nhiều ngôn ngữ Tiếng anh, Tiếng việt...

Web hosting - nơi lưu trữ website an toàn - an tâm

www.3stone.vn - Web hosting, nơi lưu trữ website an toàn, an tâm ...

Định giá một hệ thống website

Trên thị trường hiện nay việc xây dựng một website có mức chi phí khá phức tạp, từ $100 cho đến vài tỷ cũng có một hệ thống website. Vậy thực sự khác nhau như thế nào ? tại sao có sự chênh lệch như thế?

Hệ thống trắc nghiệm Online

Thi tuyển ứng viên đầu vào cho doanh nghiệp, giúp việc lựa chọn ứng viên đạt theo các tiêu chí đưa ra của doanh nghiệp được đảm bảo chất lượng hơn.

Gia công phần mềm

3 STONE CO., LTD nhận gia công các dự án CNTT, Giải pháp online, Ứng dụng mobile, Application,...

Hệ thống quản lý tổng thể doanh nghiệp ERP3S

ERP3S phát triển trên mô hình web-based và mobile apps, phục vụ các doanh nghiệp có nhu cầu quản lý và điều hành trực tuyến....

Đánh giá bảo mật Pentest (Penetration Testing) là gì?

Là hình thức kiểm tra hệ thống CNTT của bạn có thể bị tấn công hay không, bằng cách giả lập các vụ tấn công thử nghiệm tạo ra. Có thể hiểu một cách đơn giản Penetration Testing ( Pentest ) chính là đánh giá độ an toàn bằng cách tấn công vào hệ thống . Vulnerability Assessment là quá trình xem xét lại các dịch vụ và hệ thống để tìm ra các vấn đề an ninh tiềm tàng hoặc dò tìm các dấu vết khi hệ thống bị tổn thương. Người thực hiện một thử nghiệm xâm nhập được gọi là kiểm tra xâm nhập hoặc pentester.

Khi thâm nhập thử nghiệm cần phải có sự cho phép của người sở hữu hệ thống. Nếu không, bạn sẽ là hacking hệ thống, và đó là bất hợp pháp. Nói cách khác: Sự khác biệt giữa thử nghiệm thâm nhập và hack là  bạn có sự cho phép của chủ sở hữu hệ thống .

Định giá một hệ thống website

Trên thị trường hiện nay việc xây dựng một website có mức chi phí khá phức tạp, từ $100 cho đến vài tỷ cũng có một hệ thống website. Vậy thực sự khác nhau như thế nào ? tại sao có sự chênh lệch như thế?
Để có cái nhìn tổng thể về vấn đề này, trước tiên phải xem xét về quy trình cơ bản xây dựng một website như sau:
  1. Khảo sát tiếp nhận thông tin => Hồ sơ yêu cầu
  2. Phân tích, tư vấn giải pháp => Hồ sơ giải pháp
  3. Design layout, mockup, wireframe ... => Hoàn tất phụ lục hợp đồng

CNTT phục vụ doanh nghiệp hay doanh nghiệp phục vụ CNTT?

Ứng dụng CNTT phải đúng cách, đúng thời điểm.
Một số doanh nghiệp sau khi ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) thì phát sinh nhiều tình huống như: nhân viên than phiền hệ thống rắc rối khó sử dụng, phải tăng ca để học về máy tính, tốn thời gian cập nhật thông tin, làm những việc “vô bổ” - vừa lưu trên máy tính rồi còn lưu trên giấy, nhân viên đủ sức khỏe làm việc nhưng máy tính bị hư thì không làm việc được - phụ thuộc nhiều vào máy móc, một ngày đẹp trời dữ liệu mất hết – mọi người phải túi bụi nhập lại thông tin, nguy hiểm hơn là thông tin doanh nghiệp bị rò rỉ trên nhiều kênh hơn – dễ bị mất thông tin – lộ bí mật kinh doanh … vậy công nghệ thông tin (CNTT) có phải là chìa khóa vạn năng của doanh nghiệp ? và chỉ có CNTT mới mang lại thành công cho doanh nghiệp? 

Theo đánh giá của tôi thì CNTT không phải là chìa khóa vạn năng có thể mở cánh cửa thành công. Trước khi có nền CNTT, các doanh nghiệp đã hoạt động hiệu quả từ nhiều năm trước mà không cần có chiếc máy tính nào hỗ trợ. 
  • Nếu như trước đây khi khách hàng  gọi điện tới  nhân viên phụ trách nghe điện thoại, trả lời và ghi vài dòng vào sổ tay vậy là xong … sau đó có thể café, tám chuyện thoải mái. Nhưng khi có hệ thống CNTT sau khi nghe điện thoại, phải ghi nhận đầy đủ thông tin của khách hàng , ai gọi  đến, thuộc đơn vị nào, liên hệ về cái gì ...?
  • Khi chưa có CNTT, giám đốc chỉ cần cầm bút ký là xong, mọi thứ còn lại có cô thư ký xinh đẹp, anh trợ lý manly phụ trách. Giờ thì phải mở máy tính, đăng nhập vào tài khoản, lấy token … và ký!  Quá rắc rối :)
  • Khi chưa có máy tính mỗi khách hàng có một trang (một cuốn sổ ) ghi thông tin vào đó.  Nhưng khi có máy tính với  khách hàng “CÔNG TY TNHH 3 HÒN ĐÁ” đã đủ thứ việc, ghi vào tùm lum chỗ, tên ghi đủ kiểu, nào thì “CTY 3 Hòn đá” nào là “3 Hòn đá”… mà ghi vào không chính xác thì bị đánh giá KPI kém … ôi sao khổ thế !!!
  • ...
Vậy tại sao phải ứng dụng CNTT vào doanh nghiệp? Để quyết định có nên ứng dụng CNTT không? Doanh nghiệp nên tự quyết định:
  • Cần xúc một đống cát cho nhanh gọn, lâu dài, bền bỉ, ổn định, chính xác… thì sức người làm bằng tay đảm bảo không, an tâm không?  
  • Bạn có thể chạy xe đạp từ HCM ra Hà Nội, nhưng cũng có thể đi xe BMW X6 hoặc mua vé VIP trên Boing 777  mà đi.
  • Trước giờ chỉ chạy xe đạp, giờ có được chiếc  BMW X6 thì vận hành nó như thế nào? Cẩn thận tai nại giao thông , nếu không có tài xế giỏi!
  • “Đốt tiền nấu trứng” cũng là một giải pháp hay để PR cho cá nhân, doanh nghiệp.
Ứng dụng CNTT vào doanh nghiệp như thế nào cho hiệu quả là cả một nghệ thuật. Nếu làm đúng hướng, đúng bài sẽ có “sản phẩm” tốt, ngược lại sẽ tạo ra “phế phẩm”.

Bài viết trên quan điểm cá nhân của  Kaka163
hocnv@3stone.vn

Có cần thiết SEO tên công ty không ?

Các dịch vụ SEO hiện nay phần lớn doanh nghiệp tập trung vào mảng sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp. Việc SEO các từ khóa này khá tốt, khi người dùng, khách hàng tìm theo nhu cầu thì hiệu quả này là không có gì phải bàn cãi. 

Tuy nhiên  việc cạnh tranh các từ khóa hiện nay rất khốc liệt, không phải ai cũng có khả năng SEO từ khóa của mình lên đầu, khi mà "tài" "lực" của doanh nghiệp chưa đủ mạnh. Một hướng khác cũng nên xem xét đến là SEO ngay tên của doanh nghiệp, việc nay sẽ tương đối dễ dàng, và hiệu quả cũng có thể mang lại rất thiết thực cho doanh nghiệp đó.

Những nguy cơ khi không dùng email của công ty khi giao dịch

Hiện nay việc dùng các email miễn phí của gmail, ymail, msn,... khá tiện dụng, vì vậy dẫn đến việc dùng email của công ty (eg:  tên tài khoản@tên công ty) bị xem nhẹ. Tuy nhiên việc này vô hình chung dẫn đến một số nguy cơ tiềm ẩn đối với doanh nghiệp đó.

  1. Thể hiện một hình ảnh công ty không chuyên nghiệp, email doanh nghiệp chứng minh quá trình làm việc dưới vai trò là một công ty, chứ không phải là một cá nhân. 
  2. Khó tạo ra những email group trong công ty, sale-group@tên công ty, support-group@tên công ty ... tiện dụng trao đổi thông tin. 
  3. Không quảng bá được hình ảnh, website của công ty thông qua @ tên công ty ... 

Dịch vụ bảo trì 3STONE

Đối với các dịch vụ hosting, domain, email đang sữ dụng tại 3STONE.VN kể từ năm 2014 bắt buột phải sữ dụng dịch vụ bảo trì 3STONE.VN. Dịch vụ này bao gồm các hạng mục công việc sau:
  1. Backup dữ liệu theo định kỳ, khi gia hạn dịch vụ.
  2. Phục hồi dữ liệu khi sự cố xảy ra (sữ dụng dữ liệu tại thời điểm backup trên).
  3. Theo dõi, thông báo thời gian sắp hết hạn, đảm bảo dịch vụ duy trì, ổn định, tránh mất thông tin, dữ liệu quan trọng,bảo vệ tên miền (thương hiệu trên internet) của quý khách. 

Thông báo 01/03/2014

Kể từ ngày 01/03/2014,  đối với các dịch vụ trễ hạn theo chứng từ (hóa đơn, hợp đồng) 3STONE CO., LTD không chịu trách nhiệm phải xử lý các sự cố, hậu quả do quá thời gian đóng phí gây ra. Trong trường hợp yêu cầu 3STONE CO., LTD hỗ trợ, khách hàng phải chịu phí phát sinh tùy theo dịch vụ.

Đối với các khách hàng thanh toán chậm trễ đối với quy định theo chứng từ (hóa đơn, hợp đồng), mỗi ngày trễ hạn sẽ chịu mức phạt 10% trên giá trị dịch vụ, và sau 10 ngày (kễ từ ngày trễ hạn) nếu như vẫn không thanh toán chúng tôi sẽ chính thức kết thúc mọi quyền sở hữu của quý khách đối với các dịch vụ đang có tại 3STONE CO., LTD.

Các công việc của IT trong doanh nghiệp

Vai trò của công nghệ thông tin (CNTT) trong doanh nghiệp bao gồm: 
  1. Đảm bảo hạ tầng CNTT, hệ thống kết nối internet, wifi, các ứng dụng,  máy chủ, domain server, database server, mail server,webserver, ftp server, file server , camera, phần mềm và các tài nguyên hệ thống… hoạt động ổn định phục vụ cho công việc tại doanh nghiệp.
  2. Quản lý vận hành các phần mềm nghiệp vụ (ERP, Kế toán, Nhân sự, Quản lý công văn, …) trong doanh nghiệp.
  3. Quản trị cổng thông tin, website, cập nhật nội dung ...
  4. Quảng bá website, phụ trách triển khai chiến lược eMaketing  trên website.

Kiểm tra bảo mật ứng dụng Web

Ngày nay, các ứng dụng web ngày càng đóng một vai trò quan trọng đối với mọi tổ chức. Điều này trở nên rõ ràng khi các ứng dụng web bị tấn công sẽ làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến các chức năng hoạt động của tổ chức. Thật không may, rất nhiều tổ chức chỉ dựa hoàn toàn trên sự tin tưởng vào các ứng dụng quét lỗ hổng bảo mật với hi vọng chúng sẽ tìm ra các lỗ hổng trên hệ thống ứng dụng web của doanh nghiệp.

Tuy nhiên, không có sẵn các bản vá lỗi (patch) cho các ứng dụng web được phát triển trên các nền tảng đã được lập trình bổ sung, tùy biến. Và cũng không có gì ngạc nhiên khi nhiều nghiên cứu trong những ngành công nghiệp lớn đã phát hiện ra rằng: “Lỗ hổng ứng dụng web chính là nơi bị khai thác và thực hiện các hành vi vi phạm và xâm nhập hệ thống”.

Đánh giá hệ thống

Một trong những vấn đề lớn nhất và khó nhất mà các chuyên viên quản trị hệ thống mạng máy tính ngày nay thường gặp phải là: Làm cách nào để kiểm soát bảo mật hệ thống công nghệ thông tin của tổ chức và doanh nghiệp? An toàn thông tin hệ thống mạng có thật sự quan trọng? Các cấu hình nào cần được kiểm tra trên các hệ thống máy chủ ứng dụng riêng biệt? Làm cách nào để làm các hoạt động riêng rẽ này thành một quy trình giám sát liên tục?


3STONE Co., LTD cung cấp dịch vụ đánh giá hệ thống nhằm giải quyết những khối lượng công việc khổng lồ mà chuyên viên hệ thống phải thực hiện để vận hành các chính sách bảo mật của tổ chức và doanh nghiệp. Từ kết quả đánh giá hệ thống, chúng tôi sẽ giải thích làm thế nào để xây dựng hệ thống giám sát tuân thủ diễn ra liên tục và làm thế nào để tự động xác nhận thông qua các thiết bị bảo vệ và tự động hóa các danh mục kiểm tra.