CRM - Customer Relationship Management

Giải pháp quản trị quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management - CRM) là một giải pháp được xây dựng trên hệ thống mạng doanh nghiệp giúp cho việc sữ dụng và quản trị một cách dễ dàng hiệu quả. Hệ thống CRM hỗ trợ giao diện với nhiều ngôn ngữ Tiếng anh, Tiếng việt...

Web hosting - nơi lưu trữ website an toàn - an tâm

www.3stone.vn - Web hosting, nơi lưu trữ website an toàn, an tâm ...

Định giá một hệ thống website

Trên thị trường hiện nay việc xây dựng một website có mức chi phí khá phức tạp, từ $100 cho đến vài tỷ cũng có một hệ thống website. Vậy thực sự khác nhau như thế nào ? tại sao có sự chênh lệch như thế?

Hệ thống trắc nghiệm Online

Thi tuyển ứng viên đầu vào cho doanh nghiệp, giúp việc lựa chọn ứng viên đạt theo các tiêu chí đưa ra của doanh nghiệp được đảm bảo chất lượng hơn.

Gia công phần mềm

3 STONE CO., LTD nhận gia công các dự án CNTT, Giải pháp online, Ứng dụng mobile, Application,...

Hệ thống quản lý tổng thể doanh nghiệp ERP3S

ERP3S phát triển trên mô hình web-based và mobile apps, phục vụ các doanh nghiệp có nhu cầu quản lý và điều hành trực tuyến....

Một số tính năng nâng cấp của ERP3S ver 2017.a

Một số tính năng nâng cấp của ERP3S phiên bản 2017.a  bao gồm 
  1. Thay đổi UX, Fix các responsive  trên mobile 
  2. Bổ sung tooltips cho các dữ liệu liên quan
  3. Tài liệu có thể được share theo tổ chức 
  4. Chức năng backup, restore trực tuyến - không giới hạn dung lượng DB.
  5. Bổ sung các nghiệp vụ về CRM , phục vụ tính KPI cho nhân viên
  6. Hiển thị lịch làm việc theo tuần, ngày.
  7. Duyệt công việc
  8. Có thể thảo luận trên từng công việc.
  9. Phục vụ các nghiệp vụ bán lẻ POS
  10. Nâng cấp kiến trúc DB phục vụ cho mô hình dữ liệu phân tán không thuần nhất (Heterogenous Distributed Data Warehouses) hoặc dữ liệu phân tán thuần nhất (Homogenous Distributed Data Warehouses)
  11. Tự đông phát sinh phiếu thu, chi, ... từ đơn hàng 
  12. Tự động phát sinh các đơn hàng, phiếu thu, chi theo chu kỳ 
  13. Cập nhật hình ảnh, avatar cho thành viên, khách hàng, hội viên
  14. Bổ sung phần alert qua email, SMS 
  15. Share links qua email, tin nhắn, ...  truy cập vào đúng trang cần chia sẻ.
  16. Chat trao đổi nội bộ, hiển thị chi tiết người nhận.
  17. System notification 
  18. Cập nhật thêm nhiều template cho bản tin 
  19. Và nhiều tính năng khác ... 
Tham khảo và download dùng thử tại đây !


Một số màn hình của hệ thống ERP3S  
Quản lý thông tin lịch làm việc hàng ngày 
Quản lý các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
Thông tin khách hàng cần được chăm sóc hiện thị trực quan trên bản đồ
Tài liệu được assign theo tổ chức 
Vị trí khách hàng trên bản đồ
Quản lý nghiệp vụ xuất kho
Màn hình chính sau khi đăng nhập



3STONE Team
Cảm ơn
info@3stone.vn



Hệ thống quản lý tổng thể doanh nghiệp ERP3S

Hệ thống quản lý thông tin doanh nghiệp ERP3S, phục vụ các đối tượng doanh nghiệp có nhu cầu quản lýđiều hành trực tuyến.


ERP3S phát triển trên mô hình web-based và mobile apps, nên các clients sử dụng điện thoại thông minh & thiết bị di động được thuận lợi. Hệ thống ERP3S cung cấp các chức năng chính như sau:



Đánh giá bảo mật Pentest (Penetration Testing) là gì?

Là hình thức kiểm tra hệ thống CNTT của bạn có thể bị tấn công hay không, bằng cách giả lập các vụ tấn công thử nghiệm tạo ra. Có thể hiểu một cách đơn giản Penetration Testing ( Pentest ) chính là đánh giá độ an toàn bằng cách tấn công vào hệ thống . Vulnerability Assessment là quá trình xem xét lại các dịch vụ và hệ thống để tìm ra các vấn đề an ninh tiềm tàng hoặc dò tìm các dấu vết khi hệ thống bị tổn thương. Người thực hiện một thử nghiệm xâm nhập được gọi là kiểm tra xâm nhập hoặc pentester.

Khi thâm nhập thử nghiệm cần phải có sự cho phép của người sở hữu hệ thống. Nếu không, bạn sẽ là hacking hệ thống, và đó là bất hợp pháp. Nói cách khác: Sự khác biệt giữa thử nghiệm thâm nhập và hack là  bạn có sự cho phép của chủ sở hữu hệ thống .

Định giá một hệ thống website

Trên thị trường hiện nay việc xây dựng một website có mức chi phí khá phức tạp, từ $100 cho đến vài tỷ cũng có một hệ thống website. Vậy thực sự khác nhau như thế nào ? tại sao có sự chênh lệch như thế?
Để có cái nhìn tổng thể về vấn đề này, trước tiên phải xem xét về quy trình cơ bản xây dựng một website như sau:
  1. Khảo sát tiếp nhận thông tin => Hồ sơ yêu cầu
  2. Phân tích, tư vấn giải pháp => Hồ sơ giải pháp
  3. Design layout, mockup, wireframe ... => Hoàn tất phụ lục hợp đồng

CNTT phục vụ doanh nghiệp hay doanh nghiệp phục vụ CNTT?

Ứng dụng CNTT phải đúng cách, đúng thời điểm.
Một số doanh nghiệp sau khi ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) thì phát sinh nhiều tình huống như: nhân viên than phiền hệ thống rắc rối khó sử dụng, phải tăng ca để học về máy tính, tốn thời gian cập nhật thông tin, làm những việc “vô bổ” - vừa lưu trên máy tính rồi còn lưu trên giấy, nhân viên đủ sức khỏe làm việc nhưng máy tính bị hư thì không làm việc được - phụ thuộc nhiều vào máy móc, một ngày đẹp trời dữ liệu mất hết – mọi người phải túi bụi nhập lại thông tin, nguy hiểm hơn là thông tin doanh nghiệp bị rò rỉ trên nhiều kênh hơn – dễ bị mất thông tin – lộ bí mật kinh doanh … vậy công nghệ thông tin (CNTT) có phải là chìa khóa vạn năng của doanh nghiệp ? và chỉ có CNTT mới mang lại thành công cho doanh nghiệp? 

Theo đánh giá của tôi thì CNTT không phải là chìa khóa vạn năng có thể mở cánh cửa thành công. Trước khi có nền CNTT, các doanh nghiệp đã hoạt động hiệu quả từ nhiều năm trước mà không cần có chiếc máy tính nào hỗ trợ. 
  • Nếu như trước đây khi khách hàng  gọi điện tới  nhân viên phụ trách nghe điện thoại, trả lời và ghi vài dòng vào sổ tay vậy là xong … sau đó có thể café, tám chuyện thoải mái. Nhưng khi có hệ thống CNTT sau khi nghe điện thoại, phải ghi nhận đầy đủ thông tin của khách hàng , ai gọi  đến, thuộc đơn vị nào, liên hệ về cái gì ...?
  • Khi chưa có CNTT, giám đốc chỉ cần cầm bút ký là xong, mọi thứ còn lại có cô thư ký xinh đẹp, anh trợ lý manly phụ trách. Giờ thì phải mở máy tính, đăng nhập vào tài khoản, lấy token … và ký!  Quá rắc rối :)
  • Khi chưa có máy tính mỗi khách hàng có một trang (một cuốn sổ ) ghi thông tin vào đó.  Nhưng khi có máy tính với  khách hàng “CÔNG TY TNHH 3 HÒN ĐÁ” đã đủ thứ việc, ghi vào tùm lum chỗ, tên ghi đủ kiểu, nào thì “CTY 3 Hòn đá” nào là “3 Hòn đá”… mà ghi vào không chính xác thì bị đánh giá KPI kém … ôi sao khổ thế !!!
  • ...
Vậy tại sao phải ứng dụng CNTT vào doanh nghiệp? Để quyết định có nên ứng dụng CNTT không? Doanh nghiệp nên tự quyết định:
  • Cần xúc một đống cát cho nhanh gọn, lâu dài, bền bỉ, ổn định, chính xác… thì sức người làm bằng tay đảm bảo không, an tâm không?  
  • Bạn có thể chạy xe đạp từ HCM ra Hà Nội, nhưng cũng có thể đi xe BMW X6 hoặc mua vé VIP trên Boing 777  mà đi.
  • Trước giờ chỉ chạy xe đạp, giờ có được chiếc  BMW X6 thì vận hành nó như thế nào? Cẩn thận tai nại giao thông , nếu không có tài xế giỏi!
  • “Đốt tiền nấu trứng” cũng là một giải pháp hay để PR cho cá nhân, doanh nghiệp.
Ứng dụng CNTT vào doanh nghiệp như thế nào cho hiệu quả là cả một nghệ thuật. Nếu làm đúng hướng, đúng bài sẽ có “sản phẩm” tốt, ngược lại sẽ tạo ra “phế phẩm”.

Bài viết trên quan điểm cá nhân của  Kaka163
hocnv@3stone.vn

Có cần thiết SEO tên công ty không ?

Các dịch vụ SEO hiện nay phần lớn doanh nghiệp tập trung vào mảng sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp. Việc SEO các từ khóa này khá tốt, khi người dùng, khách hàng tìm theo nhu cầu thì hiệu quả này là không có gì phải bàn cãi. 

Tuy nhiên  việc cạnh tranh các từ khóa hiện nay rất khốc liệt, không phải ai cũng có khả năng SEO từ khóa của mình lên đầu, khi mà "tài" "lực" của doanh nghiệp chưa đủ mạnh. Một hướng khác cũng nên xem xét đến là SEO ngay tên của doanh nghiệp, việc nay sẽ tương đối dễ dàng, và hiệu quả cũng có thể mang lại rất thiết thực cho doanh nghiệp đó.

Những nguy cơ khi không dùng email của công ty khi giao dịch

Hiện nay việc dùng các email miễn phí của gmail, ymail, msn,... khá tiện dụng, vì vậy dẫn đến việc dùng email của công ty (eg:  tên tài khoản@tên công ty) bị xem nhẹ. Tuy nhiên việc này vô hình chung dẫn đến một số nguy cơ tiềm ẩn đối với doanh nghiệp đó.

  1. Thể hiện một hình ảnh công ty không chuyên nghiệp, email doanh nghiệp chứng minh quá trình làm việc dưới vai trò là một công ty, chứ không phải là một cá nhân. 
  2. Khó tạo ra những email group trong công ty, sale-group@tên công ty, support-group@tên công ty ... tiện dụng trao đổi thông tin. 
  3. Không quảng bá được hình ảnh, website của công ty thông qua @ tên công ty ...